Termos de uso
Última atualização: 19 de outubro de 2026
1. Sobre a RedeCuidados
A RedeCuidados é uma ponte digital de conexão entre famílias, empresas e profissionais de cuidado independentes. A RedeCuidados organiza perfis de profissionais e permite que pessoas cadastradas entrem em contato direto.
A RedeCuidados não é empregadora, prestadora de serviços de saúde ou intermediária de pagamentos.
2. Cadastro e contas
Para acessar funcionalidades protegidas (como revelar contatos de profissionais), é necessário criar uma conta. Quem se cadastra é responsável por manter seus dados atualizados e pela segurança de suas credenciais.
Existem três tipos de conta: família, profissional e empresa. A conta de empresa pode informar o CNPJ, que é conferido na base pública da Receita Federal. Quando a situação do CNPJ é ativa, as vagas da empresa mostram o selo “CNPJ ativo” e a razão social. O selo diz apenas que o CNPJ está ativo na Receita: ele não avalia a empresa nem a vaga.
3. Perfil profissional publicado
Ao publicar o seu perfil, você aceita que ele apareça na busca da RedeCuidados para famílias e empresas, e que elas entrem em contato com você pelo telefone (WhatsApp) informado no cadastro. O perfil publicado fica na busca. Para sair da RedeCuidados, você pode excluir a sua conta a qualquer momento.
4. Divulgação
Para divulgar a RedeCuidados e os profissionais cadastrados, a RedeCuidados pode usar, de acordo com a LGPD, o nome público, a foto, a cidade, a formação, o tempo de experiência e as avaliações do perfil profissional publicado. O uso é em publicações nas redes sociais (como Instagram, Facebook e WhatsApp), no site e em materiais impressos (como panfletos e cartazes).
Nunca usamos o seu telefone, os seus documentos nem dado de saúde de quem você cuida.
Se não quiser aparecer na divulgação, fale com a gente pelo Contato: você sai das próximas publicações e continua na RedeCuidados.
5. Uso adequado
Ao utilizar a RedeCuidados, quem se cadastra se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Não utilizar a RedeCuidados para fins ilegais ou abusivos
- Respeitar outras pessoas e profissionais cadastrados
- Não tentar burlar os limites de acesso a contatos
- Não publicar conteúdo ofensivo, falso ou discriminatório
6. Contatos e limites
O acesso a números de telefone e WhatsApp de profissionais é protegido por login e limitado a 5 revelações por conta por dia. A contagem zera à meia-noite, no horário de Brasília. Esse limite visa proteger os profissionais e garantir contatos de qualidade.
Contas de família e de empresa seguem as mesmas regras e o mesmo limite.
7. Ficha de cuidado
A ficha ajuda, mas não substitui o acompanhamento. Quem cadastra e quem cuida são responsáveis por acompanhar a pessoa cuidada e por conferir sempre o que está escrito aqui.
Esta função depende de serviços de fora da RedeCuidados, como o WhatsApp, que podem ficar fora do ar ou atrasar. Fique sempre atento a possíveis atrasos nos avisos e confira as informações da ficha.
A RedeCuidados não confere nem corrige o que está escrito na ficha e não sugere dose de remédio.
8. Conteúdo e avaliações
Avaliações e comentários são moderados pela equipe da RedeCuidados. A RedeCuidados se reserva o direito de remover conteúdo que viole estes termos, incluindo comentários ofensivos, falsos ou irrelevantes.
9. Isenção de responsabilidade
A RedeCuidados não garante a qualidade, pontualidade ou adequação dos serviços prestados por profissionais listados. A contratação é feita diretamente entre as partes, sem intermediação da RedeCuidados.
10. Modificações
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos revisão periódica desta página.
Quando os termos mudam, a nova versão é aceita na próxima vez que você entra na sua conta, pela mesma frase da tela de entrar.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail redecuidados.suporte@gmail.com.